ショッピングガイド
お買い物の流れ
まずはじめに…
弊社で取り扱っている商品は、パーツを選んで組み立てる「組立家具」です。
そのため、ご注文後にお客様が注文されたパーツの内容をスタッフがチェックをし、組立が可能な注文内容かどうかや、カット加工についてなどの確認をさせていただいております。通常のウェブショッピングよりも、確認等のやりとりが多くなっており、お手数とお時間を他よりもおかけしてしまいますが、「お客様の希望するカタチ」をお届け出来る様に努めておりますので、ご理解よろしくおねがいいたします。
尚、ご注文後の自動配信メールの後に、スタッフがご注文内容を確認したうえで 「内容確認メール」メールを送信いたしますので、下記の流れをよくお読みの上、必ず送信メールをご確認ください。
また、銀行振り込みでのご入金は「ご入金依頼メール」確認後にお願い致します。
[1] 商品を選んで買い物かごに
入れてください
LB1000シリーズ、HPシリーズの商品ページから、ご希望の商品を選んでショッピングカートに追加してください。
[2] カートの中身をご確認の上、ご購入手続きへお進みください
- 1. ログイン
会員登録済みのお客様はログインの上、ご購入のお手続きを進めてください。
(ログインせずにご購入いただくことも可能ですが、ポイント付与の対象外となります)
Amazonアカウントでお支払いの場合はAmazon PayボタンよりAmazonアカウントにログインしてください。
Amazonにログイン後はお届け先とお支払方法を選択の上で次にお進みください。
※Amazon Payでのお支払いの場合も当ストア会員様はポイント付与の対象となります。 - 2. お届け先の指定
必要に応じてお届け先の指定を行ってください。
Amazon Payをご利用の場合はストア内でお届け先の変更はできません。必要に応じてAmazonアカウントの方でお届け先の変更をお願い致します。 - 3. 配送希望日時の選択
お届け希望日時がある場合はご指定頂けます。ただし、ご注文にカット加工などが含まれる場合はご希望の納期に沿えない場合がございます。
また、日付指定なしが最も最短納期での発送となりますので、お急ぎの場合は日付の指定はしないでください。(時間の指定は納期に影響ございません) - 4. カット加工、その他ご要望の記入
パーツのカット加工等のご要望は「注文備考欄」に加工対象の品番、加工の詳細、数量などをご記載ください。
その他のご要望や伝達事項などもこちらにご記載ください。 - 5. お支払い方法と配送方法の選択
Amazon Pay以外でのお支払いの場合は「クレジット決済」または「銀行振込」よりお選び頂けます。
配送方法に複数の選択肢がある場合、商品別に異なる配送方法を指定しますとそれぞれ別便発送となり送料が高くなります。
まとめて同梱発送する場合は、配送方法を全て「通常配送(まとめて配送)」に統一してご指定ください。 - 6. 入力内容の確認
入力内容をご確認のうえ、「注文内容を確定する」ボタンをクリックしてください。クレジットカード決済をお選びのお客様はクレジットカード決済を行う画面が表示されます。 - クレジットカード決済をお選びいただいたお客様のみ
「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックすると、クレジットカード決済をお選びいただいた場合は、クレジットカード決済画面に移動します。画面の指示に従って必要な情報をご入力ください。クレジットカード決済が正常に終了しましたら、注文完了画面が表示されます。
LB1000STOREではGMOペイメントゲートウェイのクレジット決済処理システムを利用しています。ご使用いただけるカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersとなります。
ご注文の段階ではご注文内容は確定していませんので、仮受付となっています。
後からスタッフが送ります「内容確認メール」にて、カット加工費の追加やご注文内容の追加・訂正などが有った場合は、 弊社にて金額変更を行うか、一旦キャンセルの上、再度ご注文をしていただくようになります。
[3] 「注文完了メール」を
自動で送信させていただきます
注文が完了しましたら、システムから注文完了メールが自動送信されます。必ず内容をご確認ください。
[4] ご注文内容・カットのご相談などの
内容を確認したうえでスタッフから
直接「内容確認メール」を送信
させていただきます
パーツの選び方に不備が感じられた場合のアドバイスや、カット加工をご依頼の場合には追加料金などをご連絡いたします。
- ご注文内容が確定の場合
【銀行振り込みのお客様】この後に送ります「ご入金のご案内メール」をご確認してください。
【クレジットカード決済のお客様】カード決済を進めさせていただきます。 - 銀行振込をお選びいただいたお客様のみ
「ご入金のご案内メール」を送信いたしますので、このメールを確認後指定の銀行口座へご入金をお願いします。
お支払い方法は銀行振込み(前金)のみです。 ご請求金額を下記の銀行口座にご入金をお願いします。
北國銀行(ホッコクギンコウ)本店営業部
当座預金 0015842
口座名義 株式会社ヒガシ
[5] 「ご入金確認メール」を
送信させていただきます
お客様へ「ご入金の確認通知」メールを送信いたします。
そのメールにてお届け予定日もお知らせいたします。
お届けのご指定日がある場合には予定日以降のお日にち指定で再度ご連絡ください。
ご入金から6日以降のお届け日指定が可能です。ご指定が有る場合にはご入金確認メール到着2日以内にご連絡ください。
尚、お時間の指定はお受けできません。
[6] 「商品発送メール」を
送信させていただきます
商品の発送日には、商品のお問い合わせナンバーを記載した、「商品発送メール」を送信します。
配送はお客様からのご入金が確認出来次第、最短で3日程度です。
カット加工をご依頼の場合は追加日数を頂いております。詳細はお届けメールにてご確認ください。
尚、発送元は石川県の弊社配送センターからとなります
[7] 商品お届け
地域によって異なりますが、発送より2~3日程度でのお届けとなります。
商品が届きましたら、商品内容をご確認ください。
万が一、商品間違いや破損などが有りましたらすぐにご連絡ください。
- ※クレジットカード決済の場合、クレジットカード会社からのご請求は「LB1000ストア」「エルビーセンストア」等の名称で行われます。各クレジット会社により全カタカナ表示の場合もございますことをご了承ください。